Overige informatie

Ondernemers in de uitzendbranche streven naar continuïteit en groei. De toegevoegde waarde die wordt geleverd aan cliënten is veelal de doorslaggevende factor. Daarbij gaat het niet alleen om voldoende gekwalificeerd personeel op het juiste moment, maar ook om gemoedsrust bij de opdrachtgevers. Zij willen zeker weten dat alles goed is geregeld.

Met de introductie van de NEN 4400-01 norm is op dit terrein een belangrijke stap voorwaarts gezet. Deze officiële norm is in nauw overleg met de branche-organisaties opgezet. Een uitzendbureau dat aan NEN 4400-01 voldoet, waarborgt voor opdrachtgevers dat alles goed is geregeld. Om het NEN 4400-01 certificaat te verkrijgen/behouden moeten uitzendbureaus regelmatig een audit laten uitvoeren door een geaccrediteerde certificeringsinstelling.

Regelgeving
Een uitzendbureau is verplicht om zowel loon- en omzetbelasting als sociale verzekeringspremies af te dragen. Doet het bureau dat niet, dan is ook de klant - de “inlener” - wettelijk aansprakelijk (ketenaansprakelijkheid). Iets dergelijks geldt voor de verplichting om de identiteit van de werknemer vast te stellen en na te gaan of hij “gerechtigd is tot het verrichten van arbeid”. Als het uitzendbureau hierin nalatig is of een fout maakt, kan ook de opdrachtgever worden aangesproken; dit kan in de praktijk leiden tot hoge sancties.

Het zal duidelijk zijn dat klanten van uitzendbureaus dit soort risico’s niet willen lopen. Daarom hebben partijen in de branche regels opgesteld: de NEN 4400-01 normen. Voldoet een uitzendbureau daaraan, dan wordt het opgenomen in het register van gecertificeerde ondernemingen. Het beheer van dit register is in handen van de Stichting Normering Arbeid (SNA) (www.normeringarbeid.nl). Inschrijving in het register is het bewijs dat een uitzendbureau voldoet aan de normen van NEN 4400-01. Daarmee kan aan opdrachtgevers duidelijk worden gemaakt dat het risico op (keten)aansprakelijkheid minimaal is.